價值咨詢
企業管理咨詢公司提供的專業咨詢服務,對接受咨詢方來講,是一種投資,就像企業買設備和建廠房一樣。既然是投資,就要算投入和產出,產出>投入,就“值”;產出<投入,就“不值”。 益騰咨詢認為,所謂“價值咨詢”,就是受咨詢方從實施咨詢項目中所收到的效益遠大于所投入的成本。例如,企業花費100萬請咨詢公司做業績提升管理咨詢項目,通過項目實施,1年后,按期交付率從80%提升到了98%,存貨資金周轉天數從30天降低到20天、存貨資金減少了6000萬,應收賬款周轉天數從90天降低到80天,壞賬率從0.05%降低到0.02%,······ 這樣,企業1年獲得的直接經濟收益就有上千萬,而且以后每年都可以通過管理提升而持續受益。 實際上,像上例可以直接衡量咨詢項目效益的管理咨詢項目在咨詢業中僅有極少數。 絕大多數管理咨詢公司提供的咨詢產品帶給客戶的收益并不能直接衡量。一個企業管理咨詢項目,主要投入有:咨詢服務費、因咨詢項目所產生的各種管理費用、員工工作時間等;主要收益有:管理方案、管理理念、管理方法、管理工具、管理技能、員工素養提升等。投入和產出的要素都非常多,特別是收益要素都很難直接用經濟價值衡量,那該如何來評價咨詢項目的效益呢? 企業管理咨詢公司目前大都以項目方案制作完成作為項目結束的標志,也就是說,項目方案全部制作完成了,同時也做了項目總結匯報工作。結項后,大多數咨詢公司也會有方案實施的跟蹤服務,但僅是指導性的,往往造成項目方案實施效果與設計初衷相差很大。 益騰咨詢認為,“價值咨詢”就是要做到管理咨詢項目的實施效果達到客戶預期、超出客戶預期。這個效果可以從幾個方面來衡量:1、管理設計方案是科學合理的,獲得客戶的高度一致認可(這是方案具有可操作性的前提和可以貫徹落實的保障);2、方案完全按照設計要求實施了;3、通過項目實施過程,客戶對咨詢項目的實施效果給與了良好評價。這三者缺一不可! 但眾多企業管理咨詢項目往往僅做到了第一點,即完成了方案設計;但從方案設計完成到方案實施到位,到取得預期效果,差距是非常大的。因為很多身邊的管理咨詢項目實施效果不明顯,甚至有的管理咨詢方案根本就得不到實施,讓企業管理者對管理咨詢持懷疑和謹慎態度,阻礙了管理咨詢業的發展,也阻礙了企業獲得學習和進步的機會。 益騰咨詢作為中國管理咨詢業“價值咨詢”的倡導者和踐行者,秉持管理咨詢項目給客戶“方案+實施+項目效果” 三位一體的“價值咨詢”理念,以“為企業提供顯著價值咨詢服務”使命,創建了一套獨有的、經過實踐檢驗的咨詢方法,在中國管理咨詢業中建立了驕人的業績與口碑,我們將繼續堅持務實、創新精神,為企業提供高價值服務,助力中國企業持續提升管理水平和競爭力。
